Enfòmasyon enpòtan ki kote kat Mastercard / Visa nou yo pa ka sèvi

Nou vle enfòme nou sou règleman enpòtan ki ka afekte tranzaksyon ak kat Mastercard oswa Visa KrezyPay yo. Pou pwoteje kliyan nou yo, konfòme nou ak lwa lokal yo, epi respekte règleman rezo kat yo, gen sèten sit ak kalite tranzaksyon kote kat la pa pral mache. Tanpri li atik sa a pou evite dekourajman lè w ap peye sou entènèt.

Poukisa kèk tranzaksyon ap refize?

Kat Mastercard ak Visa, ansanm ak KrezyPay, dwe respekte lwa kontwòl finansye, règleman kontwòl lajan-len (AML), ak kondisyon rezo kat yo. Aktivite ki riske oswa ilegal (tankou jwèt aza ilegal oswa vant dwòg) souvan bloke pou rezon sa yo:

• Konfòmite legal: Vant oswa acha sèvis ilegal (oswa ki pa reglemante) ka fè konpayi an responsab si li pèmèt tranzaksyon sa yo.
• Règleman rezo kat: Mastercard ak Visa gen règleman strik ki entèdi oswa limite peman pou sèten kategori (egzanp: jwèt aza nan kèk jiridiksyon, dwòg).
• Risk fwod ak vyolasyon: Sit ki pa verifye oswa mache nwa gen risk gwo pou fwod — nou bloke yo pou pwoteje ou.
• Politi KrezyPay: Nou menm tou nou kenbe règleman entèdi tranzaksyon ki vyole tèm sèvis nou yo.

Kalite sit kote kat la pa pral mache

Men kategori sit kote nou tipikman blo tranzaksyon yo — ak kèk egzanp konkrè pou klète:

1) Sit paryaj / jwèt aza (ki pa reglemante oswa entèdi nan jiridiksyon ou)

Egzanp: Bet365, 1xBet, Betway, PokerStars, DraftKings, FanDuel (nòt: kèk nan yo ka disponib legalman nan kèk peyi; desizyon final la baze sou règleman lokal ak règleman rezo kat).

Si sit la ofri jwèt aza epi li pa gen lisans ki valab kote w ye a, tranzaksyon an ka refize.

2) Sit oswa mache ki vann dwòg ilegal (tankou marijuana kote li entèdi, mache nwa sou darknet, elatriye)

Egzanp: sit ki opere sou rezo .onion oswa lòt mache nwa; sit ki ofri dwòg ilegal san lisans.

N ap blo tranzaksyon sa yo pou rezon legal ak sekirite.

3) Sit ki ofri sèvis ilegal oswa ki pa reglemante (fason pou blanchiman lajan, achte dokiman fo, elatriye)

Si sit la fasilite aktivite ilegal, kat la pap sèvi.

4) Sit ki pa konfòme yo ak estanda sekirite peman (PCI) oswa ki sispèk pou fwod

Nan ka sa yo, peman ka otomatikman rejte.

Kisa pou w fè si peman ou refize

1. Tcheke mesaj erè a sou sit la — pafwa se yon pwoblèm tanporè oswa enfòmasyon kat abi (dat ekspirasyon, CVV).
2. Verifye règleman lokal ak sit la — si sit la se yon lot kote jwèt aza oswa vant dwòg legal kote w ye a, men nou toujou refize, voye nou detay.
3. Kontakte sipò KrezyPay: voye imèl ak enfòmasyon tranzaksyon an (dat, montan, non machann) pou nou egzaminen ka a: support@krezypay.com. Ou ka tou ekri nimewo sipò nou an: (+44) 7491 163068.
4. Pa eseye re-fè tranzaksyon sou sit ki sispèk — sa ka mete kont ou an danje oswa lakòz blokaj alontèm.

Konsèy pou peye an sekirite ak KrezyPay

• Itilize sit ki gen lisans epi ki rezpekte lwa lokal yo.
• Asire sit la gen sekirite (https, chèk revizyon ak fich teknik).
• Pou jwèt aza: sèvi ak platfòm ofisyèl ki gen lisans nan peyi ou.
• Evite achte sou mache ki pa reglemante oswa ki prezante risk legal.

Konklizyon

Nou pran sekirite ak konfòmite trè serye. Si yon tranzaksyon bloke, se pou pwoteje ou, biznis ou, ak tout kliyan KrezyPay yo. Nou konprann sa ka fè w fache oswa dekouraje—si w gen nenpòt kesyon oswa ou bezwen asistans, kontakte ekip sipò nou an (support@krezypay.com oswa (+44) 7491 163068) epi n ap ede w klè sitiyasyon an.

Mèsi paske w itilize KrezyPay. Nou la pou asire tranzaksyon w yo rete san danje epi konfòm ak lwa.

Updated on: 08/11/2025