Sa ki lakoz kat dezaktive
Rezon ki ka lakoz Kat ou Bloke ak Dezaktive
Nan KrezyPay, nou pran sekirite kliyan nou yo trè oserye. Kat ou a ka bloke oswa dezaktive nan kèk sikonstans, epi pwosesis sa a fèt pou pwoteje kont ou epi asire ke tranzaksyon ou yo fèt san pwoblèm. Men detay sou rezon ki ka lakoz sa rive ak kijan ou ka fasilman reaktive kat ou.
Rezon ki ka lakoz Kat ou Bloke oswa Dezaktive
- Plizyè Transaksyon Echwe
Si kat ou gen plizyè tranzaksyon ki echwe youn apre lòt, sistèm nou an pral otomatikman pran sa kòm yon mezi sekirite. Sa ka rive si balans ou pa ase, gen yon pwoblèm koneksyon, oswa yon lòt pwoblèm teknik ki fè tranzaksyon yo echwe. Pou evite plis echèk, sistèm lan ka bloke kat la epi, si pwoblèm nan kontinye san koreksyon, kat la ap dezaktive.
- Pa fè Otorizasyon anvan Tranzaksyon
Gen kèk tranzaksyon ki mande pou w fè yon otorizasyon oswa ranpli balans kont ou a anvan ou eseye. Si w eseye fè tranzaksyon san otorizasyon sa a, sistèm lan pral bloke kat ou kòm yon mezi sekirite pou pwoteje kont ou epi evite echèk.
- Balans Otorizasyon Negatif
Yon lòt rezon ki ka lakoz kat ou dezaktive se lè balans otorizasyon ou negatif epi ou kontinye eseye fè tranzaksyon. Sistèm lan pral bloke kat la pou pwoteje w kont tranzaksyon san fon ki ta ka fè kont ou plis negatif.
Kijan Pou Jwenn yon Nouvo Kat
Si kat ou vin dezaktive poutèt youn nan rezon sa yo, nou ofri opsyon pou w jwenn yon nouvo kat pou ranplase ansyen an. Pwosesis sa a fèt pou sekirite w, asire ke nouvo kat la ap fonksyone san pwoblèm, epi kenbe kont ou pwoteje kont nenpòt risk.
- Peye Frè Reyaktivasyon an
Pou jwenn nouvo kat ou a, w ap bezwen peye yon frè 15 USD. Yon fwa frè sa a peye, nap voye yon nouvo kat ba ou ki totalman fonksyonèl.
- Kontakte Ekip Sipò KrezyPay
Si w gen kesyon sou kat ou oswa si w bezwen asistans pou ranplase li, ekip sipò nou an toujou la pou ede w. Ou ka kontakte nou atravè imèl, telefòn, oswa sou sit entènèt nou an: www.krezypay.com.
Nou swete enfòmasyon sa yo ede w evite sitiyasyon kote kat ou bloke epi jere kont ou avèk sekirite. Si w gen nenpòt kesyon, pa ezite kontakte nou!
Updated on: 30/01/2026
Thank you!