Sa ki lakoz yon kat al nan blacklist
**Nan atik sa nap esplike ou kisa ki fe kat ou a nan blacklist **
Chè itilizatè,
Nou konprann ke wè kat ou a nan blacklist kapab yon eksperyans dezagreyab. Nou vle asire w ke KrezyPay fè tout sa ki posib pou rezoud sitiyasyon an rapidman. Men detay sou rezon yo ak solisyon an:
- * *
Rezon ki ka mete kat ou nan blacklist
- Tranzaksyon ki Pa Te Otorize Anvan
Si ou eseye fè yon tranzaksyon san otorizasyon, sistèm nou an ka otomatikman mete kat la nan blacklist pou sekirite w.
- Aktivite Sispèk oswa Fra
Sistèm nou an detekte ak bloke nenpòt tranzaksyon ki sanble sispèk pou pwoteje kont ou kont itilizasyon ilegal.
- Pwoblèm Dòmi
Plizyè tranzaksyon echwe oswa balans ensifizan ka lakòz yon sispansyon tanporè pou revizyon.
- Vyolasyon Kondisyon Itilizasyon
Acha ki pa konforme ak règleman KrezyPay yo oswa nan rejyon kote li pa otorize ka mennen nan yon blokaj.
- Chanjman nan Kont ou
Si gen yon chanjman enpòtan nan kont ou (tankou mete ajou enfòmasyon pèsonèl oswa sispansyon tanporè), kat ou a ka afekte.
- * *
Ki sa ki fèt pou rezoud pwoblèm nan?
Nan ka kat ou a mete nan blacklist:
- Sistèm KrezyPay otomatikman revize blokaj la epi leve li otomatikman nan maksimòm 24 èdtan si tout bagay klè.
- Ou pa bezwen fè okenn lòt aksyon si pwoblèm nan te koze pa yon tranzaksyon senp ki pa otorize.
Si ou bezwen asistans oswa si blokaj la toujou rete apre 24 èdtan, tanpri kontakte nou:
- * *
Kijan pou kontakte nou:
- Imèl: support@krezypay.com
- Telefòn: (+44) 7491 163068
- Adrès: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801
Nou dispoze pou ede w rezoud nenpòt kesyon oswa klarifikasyon ki nesesè. KrezyPay toujou la pou pwoteje sekirite ak satisfaksyon kliyan nou yo.
Sensèman,
Ekip Sipò KrezyPay
Updated on: 19/02/2025
Thank you!